Le menu ‘Mes requêtes’ vous permet de suivre les différentes demandes émises ou reçues.

Lorsqu’une requêtes est reçue, vous pouvez changer son status afin d’indiquer qu’elle est:

• ‘En cours’ de traitement.
• ‘Terminée’ pour signaler que la demande a été traitée
• ‘Refusée’ si vous ne souhaitez pas donner suite à cette demande.

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La modification du status de la requêtes permet à votre interlocuteur d’être prévenu des modifications apportées à sa demande. Il est donc important de le faire.

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